Marea de Residencias

Tras los numerosos escándalos que han salpicado el sector de las residencias de mayores, finalmente personas usuarias, familiares y trabajadoras se han unido en la Marea de Residencias.

Porque no piensan seguir tolerando el maltrato que sufren nuestros mayores ni la explotación salvaje que sufren las plantillas a manos de fondos buitre y demás entidades sinónimo de lucro  (Aralia, Asispa, etc) que se están haciendo de oro a nuestra costa.

Nos convocan a una manifestación para exigir una Ley de Residencias que garantice el buen trato y unas condiciones de trabajo dignas. ¡No podemos faltar!

Ante las privatizaciones...¡soluciones!

El próximo día 16 de noviembre la PLATAFORMA POR LA REMUNICIPALIZACIÓN DE LOS SSPP va a celebrar una asamblea extraordinaria. Nos gustaría contar con todos los colectivos de trabajador@s, asociaciones vecinales, plataformas, etc., que defienden unos servicios públicos de calidad y unas condiciones laborales dignas para sus trabajador@s.

El equipo de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid anuncia próximas privatizaciones. Los pocos servicios que se (re) municipalizaron en la anterior legislatura, en estos momentos,  están en el punto de mira para su nueva privatización.

Os esperamos para debatir, opinar, proponer, etc.

Basta de justicia patriarcal. ¡No es abuso es violación!

De nuevo, la justicia no considera violación que seis hombres penetren por turnos de 15 minutos a una menor intoxicada en un botellón. Precisamente, los motivos que expone la sentencia para considerarlo “abuso sexual” y no “agresión sexual”, es que la joven “se encontraba en estado de inconsciencia, sin saber qué hacía y qué no hacía, y, consecuentemente, sin poder determinarse y aceptar u oponerse a las relaciones sexuales que con ella mantuvieron la mayor parte de los procesados, los cuales pudieron realizar los actos sexuales sin utilizar ningún tipo de violencia o intimidación”. ¡NO ES ABUSO, ES VIOLACIÓN! Todas y todos a las concentraciones del lunes 4 de noviembre.

En defensa de lo público y los derechos sociales y laborales

Cuidado, el virus de la burocracia sigue avanzando

Llevo 16 años trabajando en los Servicios Sociales municipales y siento tan vivo como el primer día el temor al contagio. Ese contagio que no sabes como se produce pero que fluye veloz por todo tu sistema y que contamina hasta el último rincón de tu cerebro, modificando tu ideología y bajando al mínimo defensas y energías.

Al inicio de esta aventura profesional pensaba que estaba inmunizada, que había algo en mí que impediría ser atacada por este virus, fue quizás la inocencia de la juventud que nos hace creer invencibles, pero con el paso del tiempo la tranquilidad de creer poseer una barrera invisible ha ido dando paso a un aumento de la desazón por no saber con exactitud como puede iniciarse la infección.

A pesar de este miedo constante que parece perseguirme cada mañana, sigo aquí, porque creo firmemente que los Servicios Sociales son un derecho que debe estar gestionado desde lo público y ser la base para una sociedad igualitaria sustentada en la Justicia Social. A veces creo que esta creencia puede ser una pequeña vacuna para evitar la “enfermedad”. Pero no sé si es suficiente. Seguramente no, ya que el sistema manifiesta un fuerte control e intenta todos los días que seas contagiada.

La burocracia es el arma más poderosa que contiene el sistema, con ella desposee de identidad a la persona usuaria del servicio y deja a la mente del profesional totalmente abotargada, llena las mesas con millones de requisitos y papeles que cumplimentar y hace casi imposible el salir al barrio, hábitat natural de la trabajadora social. Así se consigue que la profesional también marque una distancia suficiente que evite la implicación en los problemas del otro y en casos extremos este sea visto como un “ser maléfico” que lejos de querer solucionar sus problemas quiere amargarte la existencia laboral. Una existencia que la burocracia te promete somnolientamente apacible. Para el virus es mucho más fácil infectar si no puedes ver en el que tienes delante a un ser humano como tú, con penas y alegrías, con objetivos, con sueños, con capacidad.

Llevo estos dieciséis años buscando píldoras que tomar que eviten que caiga en este problema. Los momentos más dramáticos de mi vida profesional los he vivido cuando he pensado que había sido infectada. Me levantaba con una desgana brutal, salía a la calle y sólo veía grises, sentía ataques constantes de las personas que atendía y parecía que nada tenía solución. En esos momentos de incipiente contagio siempre he recurrido a los días de vacaciones y a la lectura para poder poner freno a esta sensación. La distancia del foco de contagio es una medida preventiva conocida desde hace siglos. Por suerte he podido determinar que eran síntomas de agotamiento, que son fáciles de solventar pero que no podemos dejar sin atender adecuadamente ya que que en ocasiones si no se le pone remedio es una de las maneras de llegar a la infección total.

En cuanto a las píldoras he descubierto que la lectura sobre el Trabajo Social es un buen remedio. Parece que te refresca la mente y te pone en guardia. Los cursos de formación con profesionales implicados y el trato con éstos fuera del ambiente laboral diario también ayuda mucho. La burocracia te va fabricando sin que te des cuenta unas orejeras para que cual burro domesticado sigas el camino. En cambio la formación y el contacto con otras profesionales te ayuda a abrir el campo de visión manteniendo el cerebro en una refrigeración constante.

También es positivo tener aficiones diferentes al Trabajo Social y dedicar una parte del día a cosas que no tengan que ver con la profesión. En definitiva abrirte al mundo y explorar otras partes de ti. El tiempo que inviertas en descanso mental y en hacer cosas que te hagan feliz es una inversión directa en cargarte de herramientas contra el virus.

Descubrí ya hace tiempo que mirar a los ojos, dejar fluir la empatía y adentrarse en los sentimientos de quien tienes en frente es vital para no contagiarte. Es verdad que el trato con la gente con es siempre fácil, que a veces eres el muro de descarga de frustraciones y como ser humano eso te afecta. Pero hay que saber tomar distancia en esos momentos y entender el sufrimiento que hay detrás de cada acto y de cada palabra. Aprender a despersonalizar la agresión verbal pero no a la persona es vital. Preguntarnos ¿porqué si dirige así hacia nosotros?¿Qué está pasando en su vida o en su mente? Y ser consciente de que somos la cara del Sistema que perpetúa su problema y que no le da solución. Las personas que acuden a nosotros desconocen que también estamos luchando para modificar el sistema y por eso nos ven parte de él. Debemos hacernos partícipes de su angustia y explicar que si bien nos movemos en los límites que el sistema nos marca somos conscientes como personas de su problemática y haremos lo posible ( a veces hasta lo imposible) por ayudarle a encontrar una solución. Esto no es fácil. Somos humanos y también sufrimos con los embates de lo que consideramos injusto pero es necesario aprender a hacerlo. Y también aprender a identificar cuando no podemos ayudar a una persona, cuando nuestras emociones y sensaciones nos dominan y nos alejan de la objetividad y debemos pasar la intervención con esa persona a otro profesional. Somos humanos, son humanos, debemos crear conciencia de humanidad para poder evitar el contagio.

Otra medida de profilaxis crucial es el contacto con el barrio, la calle está ahí. Como profesión nacimos en ella y no debemos dejar que la burocracia nos aleje por completo. Es difícil compaginar los tiempos para andar en los dos mundos. Intentar un trabajo de calle idílico como muchas tenemos en la cabeza es una fuente de frustración y por tanto un paso más hacia la “enfermedad” pero sí hay medidas intermedias, pequeñas dosis semanales que nos permitan no perder el contacto con la realidad de las personas para las que trabajamos.

En definitiva, trabajar en los Servicios Sociales públicos a veces es una lucha contra el sistema y contra tus miedos para no caer en la deshumanización y no convertirte en un autómata de lo público. Los Servicios Sociales deben ser públicos y de calidad, cercanos a la gente, hechos para las personas y por las personas, por eso no podemos dejar en ningún momento que el virus de la burocracia nos infecte y perdamos nuestra capacidad de empatizar, la cual debemos reflejar en un trato exquisito a las personas usuarias de los servicios.

Hoy, dieciséis años después sigo luchando por mantenerme inmune. Ha sido difícil, es un trabajo constante, pero sé que no estoy sola. Grandes profesionales siguen en esa línea y sé que seguiremos batallando por que la humanidad, la calidad, el buen trato y la efectividad ganen la partida en los Servicios Sociales públicos.

Temas Sociales

Soluciones frente al desalojo de las personas sin hogar del Paseo del Prado

Desde el Sector de Intervención Social de FSC-CCOO de Madrid condenamos el reciente desalojo policial de las personas sin hogar acampadas en el Paseo del Prado desde el mes abril para visibilizar la desatención que sufre el colectivo y denunciar el incumplimiento del derecho a una vivienda digna (art.47 de la Constitución) y para solucionar la situación de las personas sin hogar.

En el desalojo varias personas fueron despojadas de sus pertenencias y tiradas a la basura, sin darles posibilidad de recogerlas. Algunas de ellas perdieron su documentación. Asimismo, hemos tenido información de que la policía municipal abrió expediente sancionador a una treintena de personas sin hogar. Requerimos al Ayuntamiento de Madrid a que archive sin imposición de multa los procesos sancionadores abiertos. Las protestas legítimas y pacíficas no pueden despacharse como problemas de orden público criminalizando a las y los participantes.

Por otro lado, recordamos que el Ayuntamiento de Madrid tiene la obligación de atender a las personas sin hogar, y no lo está haciendo adecuadamente. Tras el desalojo no se han aportado más que soluciones cosméticas de cara a la prensa, derivando a algunas de las personas desalojadas a unos centros de acogida ya previamente desbordados (algunos de ellos con ocupaciones cercanas al 150% de su capacidad).

La red municipal de atención a personas sin hogar, obsoleta y con unas instalaciones carcomidas por las chinches, está totalmente colapsada desde finales de 2018, existiendo listas de espera de cientos de personas para acceder a los centros de acogida, sin otra alternativa que sobrevivir durmiendo en las calles de la ciudad.

Las plantillas de los diferentes recursos se encuentran saturadas, con elevadas cargas de trabajo y desgaste emocional y psicológico al no poder atender satisfactoriamente a las personas que necesitan de sus servicios. Plantillas profesionales implicadas socialmente en su labor que se ven desbordadas por el continuo aumento de las ratios de atención y la falta de recursos de todo tipo. Una red que poco a poco está abandonando la intervención social para abordar esta problemática desde la constante situación de emergencia y la mera asistencia a modo de beneficencia.

Desde el Sector de Intervención Social de CCOO de Madrid instamos al Ayuntamiento de Madrid a tomar las medidas necesarias para garantizar una atención social integral a las personas sin hogar, dotando de los medios humanos y materiales necesarios a la red. Es necesaria la creación de nuevos recursos con suficiente dotación presupuestaria y de personal para garantizar que ninguna persona, en ninguna circunstancia, se vea obligada a malvivir en la calle. Las plantillas, ya de por sí precarias, son las que están evitando que la crisis habitacional se convierta en tragedia social, a costa de su propia salud. Exigimos una solución.

No a las privatizaciones

Si la pasada legislatura estuvo marcada por la decepción ante la negativa de Manuela Carmena y Marta Higueras a aplicar su propio programa electoral, la nueva empieza también con fuerza. El Ayuntamiento ya anunciado su intención de revertir lo poco que sí se avanzó. Ya han anunciado las privatizaciones de Línea Madrid, de Bicimad y del Teleférico.

Nunca un servicio público ha funcionado mejor en manos privadas, lo único que mejora es la cuenta de beneficios del amigote de turno. Todo nuestro apoyo a las plantillas de estos servicios. Una vez más, nos reafirmamos en nuestro compromiso con la gestión directa de los servicios públicos.